• 주문의 결제 후 상품 출고까지 약 1-4 영업일이 소요되며
  이 이상의 소요기간이 예상되는 경우 출고 전에 주문 시 기재해주신 연락처로 안내하여 드립니다.

  제주도는 추가 운임(4,000원 - 주문에 따라 다름)이 발생하며 자동합산되어 결제됩니다.
  추가 운임의 자동합산이 불가한 경우, 운임의 납입 관련하여 고객님께 발송 전 연락드릴 수 있습니다.
  일부 산간벽지나 도서지방은 이외의 추가 비용이 발생하거나 배송이 어려울 수 있으며, 사전 안내하여 드립니다.
  가구 등 부피 및 중량이 큰 상품의 경우 추가 운송비가 요구될 수 있습니다.

교환 및 반품 주소

※ 교환 및 반품처 주소는 제품에 따라 다를 수 있습니다.
잘못된 반품처로 배송하여 발생하는 모든 운임은 고객 부담이오니
반드시 사전에 고객센터 혹은 상담톡으로 문의하여 주세요.

고객센터 02-925-5748 / 상담톡 offtime.channel.io
반품처- [06633] 서울특별시 서초구 서초대로58길 36 (서초동) 3F 하울팟

교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품 요청 시 가능합니다.

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나
다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

고객 책임 사유로 상품 등이 멸실 및 훼손된 경우
포장이 개봉 또는 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

※ 고객 변심으로 교환 및 반품 시, 상품의 왕복 배송비는 고객 부담입니다. (색상 및 사이즈 교환 등 포함)

※ 위탁판매 등으로 반품처가 제품마다 상이하거나 지정 택배사를 통해 반품을 진행하는 점으로 인해
교환 및 반품시 네이버 자동수거 기능이 불가한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.